海南三方面发力提升春节期间游客文旅体验

中国游客网讯

2月11日,海南省2026年春运综合运输服务保障工作新闻发布会(第二场)发布消息,为全力迎接旅游高峰,全省旅文系统聚焦服务提质、产品创新、市场护航三大方面,推出一系列暖心便民、特色鲜明的举措,全方位提升游客文旅体验,精心打造优质文旅服务产品,让每一位来琼游客都能玩得舒心、游得放心、过得开心。

呀诺达热带雨林文化旅游区演出 海南省旅游和文化广电体育厅 供图

在交通衔接上,海南省旅游和文化广电体育厅联动徐闻县政府,在新海港、徐闻港互设旅游咨询服务点,为过海游客提供一站式服务;在美兰机场、凤凰机场、新海港、徐闻港等重要口岸,安排了舞狮、竹竿舞等特色民俗表演,让游客一登岛、一上岸,就能感受到海南浓浓的年味和热情。在便捷服务上,“酷游海南”旅文公共服务平台已于2月5日上线春节暖心专栏,整合航班、轮渡、铁路等出行信息,实现一键查询、一键规划。在景区服务上,海南省旅游和文化广电体育厅引导全省A级景区优化线上预约、拓宽购票渠道,专门为老人、小孩、孕妇、残疾人等特殊群体增设人工窗口和全程帮扶服务;各大景区普遍设立暖心服务站,免费提供热水、应急药品、手机充电、冬衣寄存等便民服务,用小细节传递大温暖。

海南省旅游和文化广电体育厅还紧扣春节假日需求,统筹全省各市县,精心推出300多项全域文旅体活动,内容丰富、老少皆宜。一方面,文化惠民年味足,推出“博物馆里过大年”“非遗馆里过大年”“图书馆里过大年”等系列活动,让游客在传统文化中感受新春氛围;万春会、换花节、冼夫人文化节等本土民俗节庆活动热闹登场,各地“村晚”好戏连台,尽显海南独特的乡土风情。另一方面,精品赛事亮点多,国际女篮热身赛、DP世界巡回赛·海南高尔夫精英赛、蓝湾大师赛等高水平赛事陆续举办,打造“日日有活动、天天有精彩”的假日体验。与此同时,三亚“海棠故事”、保亭“七仙奇梦”不夜城等新项目在春节期间全新亮相,进一步丰富亲子游玩、休闲度假、康养体验等多元场景,所有活动信息都可通过“酷游海南”小程序一键查询。

中国游客网